対話のコツ

「分からないから、距離を置く」はもうやめよう──迷ったときに選びたい“聞く”という判断

管理職研修の場で、必ずと言っていいほど耳にする言葉があります。 「部下とギャップがありすぎて、どう接していいか分からない」「今の若手って、何を考えているのか分からない」 共感もします。時代背景も価値観も、育ってきた環境も違えば、戸惑うのは当然です。 でも──“分からない”ままで距離を取ってしまうことが、余計...

「良い上司」と「苦手な上司」の分かれ道──タイプに合わせた“対話のコツ”とは？

若手社員向けの研修に行くと、毎回出てくる感想があります。 それは──「うちの上司は、いい人です」「ちょっと苦手なタイプです」と、まるで“推し”と“アンチ”が分かれるような声。 もちろん、相性や性格の合う・合わないもあるでしょう。でも話をよく聞いてみると、「接し方」や「声のかけ方」で印象が大きく変わっているこ...